Política de Privacidade

Última atualização: 1 de abril de 2026

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de conta: email, nome e senha (armazenada como hash bcrypt)
• Dados de uso: configurações de módulos, histórico de lives, eventos capturados durante transmissões
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago ou PayPal — não armazenamos dados de cartão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador (para segurança e rate limiting)

2. Como Usamos seus Dados

• Fornecer e manter o Serviço
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre sua conta (trial expirando, confirmação de pagamento)
• Gerar analytics e relatórios de suas lives (visíveis apenas para você)
• Melhorar o Serviço e corrigir bugs

3. Dados do TikTok

Durante uma transmissão conectada, capturamos eventos públicos da live (gifts, likes, shares, follows, chat) para exibir nas overlays e gerar rankings. Esses dados são públicos e acessíveis a qualquer espectador da live. Armazenamos apenas dados agregados (totais, rankings) e eventos de gifts para o histórico. Dados de chat não são persistidos.

4. Armazenamento e Segurança

• Senhas são criptografadas com bcrypt (nunca armazenadas em texto plano)
• Autenticação via JWT com tokens de curta duração + refresh tokens
• Comunicação via HTTPS/TLS
• Dados armazenados em servidores seguros com backups regulares
• Rate limiting para proteção contra abuso

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com:

• Processadores de pagamento: Mercado Pago e PayPal (para processar transações)
• Infra: provedores de hospedagem (Railway, Vercel, Supabase, Upstash) para operação do Serviço
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Cookies

Utilizamos localStorage para armazenar tokens de autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou analytics de terceiros.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email abaixo.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, todos os dados pessoais serão removidos em até 30 dias. Dados agregados e anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou aviso no painel.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para suporte@tiklive.com.br.